Pogosto zastavljena vprašanja

Potrebujem nasvet pri naročilu, na koga se lahko obrnem?

Pišite nam na info@woopshop.si in z veseljem vam bomo pomagali. 

Kako lahko plačam?

Izdelke lahko plačate s plačilnimi karticami, PayPalom ali dostavljalcu po povzetju.

Kakšni so stroški pošiljanja?

Poštnina je brezplačna. V primeru plačila po povzetju vam dostavna služba zaračuna še strošek provizije, ki znaša 1,99 €.

Kdaj dobim izdelek?

Trudimo se, da vaše naročilo odpošljemo isti ali naslednji delovni dan po oddaji naročila. Naročeno boste tako običajno prejeli v roku 1-2 delovnih dni po oddaji naročila.

Ali lahko artikel vrnem ali zamenjam?

V primeru, da vam artikel ne odgovarja, ga lahko vrnete ali zamenjate. Pri tem je pomembno, da nam izdelek vrnete neuporabljen, nepoškodovan in v original embalaži.

Ima izdelek garancijo?

Za vse izdelke, ki so po zakonu predmet garancije, nudimo 1 leto garancijske dobe.

Kdo dostavlja pakete?

Pakete dostavlja kurir dostavne službe GLS.

Zakaj kupovati pri nas?

Ker smo super ekipa, ki vam bo pomagala in svetovala. Smo zanesljivi in ponujamo ugodne cene ter hitro dostavo.